常見問題

我們是來幫助你的。

歡迎來到我們的常見問題版塊!在這裡,您可以找到關於購買、出售和瀏覽我們平台的常見問題的解答。無論您是經驗豐富的收藏家還是古董界的新手,我們都將竭誠幫助您充分利用您的寶貴經驗。探索以下主題,了解更多關於我們如何確保真偽、處理交易以及如何支持我們的古董愛好者社群的資訊。

一般的問題

NTQS 是什麼意思?

NTQS 這個縮寫源自於單字 Antiques。雖然省略了母音,但發音與原文 antiques 相同。

NTQS 是什麼?其使命是什麼?

NTQS.eu 是一個專為古董商打造的線上平台,旨在向廣大受眾提供和銷售其獨特的收藏品。我們的平台將古董商與收藏家、愛好者和其他交易者連接起來,為買賣真品古董提供一個值得信賴的平台。我們的使命非常明確:成為歐洲領先的古董商平台,提供真正無與倫比的附加價值。

誰可以在 NTQS 上銷售?

我們的平台專為專業古董商量身打造。無論您經營實體店或純線上交易,您都可以加入 NTQS.eu,觸及更廣大的受眾。所有經銷商都必須經過驗證流程,以確保符合我們的品質和真偽標準。

作為經銷商,我如何註冊線上畫廊?

要註冊,請點擊主頁右上角的“註冊”按鈕,選擇“經銷商”選項,並填寫所需信息,包括業務詳情和庫存簡介。提交申請後,我們的團隊將審核您的申請,並通知您審核狀態。

私人可以在平台上銷售嗎?

NTQS.eu 專注於專業經銷商。然而,有意向銷售的個人可以訂閱成為會員。+ 然後有機會在我們的平台上銷售最多 10 件商品。每月費用為 9,95 歐元。會員不可註冊商品。

哪些類型的古董可以在 NTQS.eu 上出售?

經銷商可以提供各種各樣的古董。您可以在我們主頁的物品清單中找到所有類別。我們強調,所有物品必須是真正的古董。具有重要文化或歷史價值的古董也可能被列出。

平台如何保證真實性?

真實性至關重要。所有經銷商在出售前都必須驗證其資格。此外,每件商品的清單必須包含詳細的描述、來源(如有)以及高品質的圖片。買家還可以在購買前索取更多資訊或諮詢第三方專家。

NTQS.eu 與其他線上市集有何不同?

與一般市場不同,NTQS.eu 專注於古董交易,確保為買家和賣家提供精心策劃的體驗。我們提供獨特的功能,例如專家驗證、專屬客戶支援以及即時後台,解答您的任何問題。

買家問題

如何建立會員(買家)帳戶?

建立會員帳戶非常簡單。點選「註冊」按鈕,選擇「會員」選項,填寫您的個人資料。註冊完成後,您可以立即瀏覽和購買商品。

如何搜尋特定商品?

您可以使用我們網站頂部的搜尋欄輕鬆找到特定商品。只要輸入關鍵字、商品名稱或相關詳情,我們的系統就會顯示符合的結果。

我該如何購買商品?

找到心儀的商品或想了解更多資訊後,您可以點擊「詢價」按鈕聯絡經銷商。您可以諮詢價格、運費以及其他購買前需要了解的資訊。

接受哪些付款方式?

我們大多數經銷商接受常規銀行轉帳。其他付款方式包括 Paypal 和信用卡。在確認交易前,請務必先告知經銷商希望透過何種方式接收您的付款。

我該如何直接聯絡賣家?

您可以點擊商品頁面上的「聯絡賣家」按鈕,直接在平台上聯絡賣家。這樣,您就可以在購買前諮詢問題、獲取更多資訊或討論商品。

我可以對某件商品進行報價嗎?

是的,許多賣家允許買家出價。如果此選項可用,您會在商品頁面上看到「出價」按鈕。您可以提交出價,賣家可以接受、拒絕或反駁。

賣家的問題

我如何列出要出售的物品?

您的賣家帳號獲得批准後,您可以登入並造訪賣家後台。要發布商品,請點擊“新增商品”,系統會引導您輸入所有必要的詳細信息,包括商品名稱、類別、年齡、描述、價格和配送選項。您還可以上傳多張高解析度圖片來突出您的商品。

物品描述的準則是什麼?

準確詳細的描述對於古董銷售至關重要。務必包含物品的年代、來源、品相、尺寸以及任何相關的歷史背景。如有需要,請註明任何出處或真品證明。清晰誠實的描述有助於與買家建立信任。請保持描述簡潔,避免使用「絕佳」、「獨一無二」、「博物館品質」等字眼。

我可以列出多少件商品?

NTQS.eu 提供多種訂閱服務,第一個價格選項是 19,95 美元的訂閱,最多可訂閱 25 件商品。您可以在 INFO-PRICING 上找到所有訂閱服務及其費用。

發布後我可以更新或刪除清單嗎?

是的,您可以隨時透過賣家平台編輯或移除商品資訊。如果商品已售出或缺貨,我們建議您及時更新商品資訊以反映其狀態。

NTQS.eu 會從銷售中獲得佣金嗎?

不會,銷售交易是在經銷商和買家之間進行的,不受 NTQS.eu 的干涉,並且 NTQS.eu 不會從此互動中收取任何佣金。

如果物品在運送過程中損壞了怎麼辦?

我們強烈建議所有商品在運送過程中投保。如果商品在運送途中損壞,賣家應與買家和運輸公司共同協商解決問題。

有什麼工具可以幫助我管理庫存嗎?

是的,我們的平台在賣家控制面板中包含庫存管理工具。您可以追蹤您的商品資訊、監控銷售情況並更新商品庫存。這些工具旨在幫助您更輕鬆地管理您的線上商店。

帳戶和訂閱問題

每月訂閱費用是多少?

每月訂閱費用取決於商品數量,最低 19,95 美元,最高 59,95 美元,包含高級賣家工具、行銷功能和專屬支援。買家/會員可以免費建立帳戶,無需訂閱。

如何升級或降級我的訂閱方案?

您可以隨時透過帳戶設定更改訂閱方案。升級將立即生效,降級將在目前結算週期結束時生效。

我可以取消訂閱嗎?

是的,您可以隨時取消訂閱。若要取消訂閱,請前往您的帳戶設定並選擇取消選項。您的帳戶將保持活躍狀態,直到當前結算週期結束,之後您的賣家權限將被暫停。

如果我錯過訂閱付款會發生什麼?

如果您錯過付款,您將收到通知,並且您的帳號可能會被暫時停用,直到付款得到解決。我們提供寬限期,以便您更新付款信息,避免帳號中斷。

我可以重新啟動已取消的帳戶嗎?

是的,您可以隨時登入並更新訂閱方案來重新啟用已取消的帳戶。您之前的清單和帳戶資訊將被恢復。

支持與聯繫

如何联系客戶支持?

如果您需要協助,我們的客服團隊可以透過電子郵件、電話和 WhatsApp 聯繫。您可以點擊頁面底部的“聯絡我們”鏈接,或透過幫助中心與我們聯繫。

如果我遇到技術問題怎麼辦?

如果您遇到任何技術問題,請向我們的支援團隊報告。我們會盡快解決所有技術問題,確保所有使用者都能享受順暢的使用體驗。

我可以建議新功能或改進嗎?

我們重視社群的回饋,並始終致力於改進我們的平台。如果您對新功能或改進有任何建議,請透過說明中心的回饋表與我們聯絡。

這份擴展版常見問題解答全面概述了古董商交易市場的關鍵面向。它涵蓋了常見問題以及更詳細的問題,幫助用戶更有效地瀏覽平台。

有什麼工具可以幫助我管理庫存嗎?

是的,我們的平台在賣家控制面板中包含庫存管理工具。您可以追蹤您的商品資訊、監控銷售情況並更新商品庫存。這些工具旨在幫助您更輕鬆地管理您的線上商店。